Conscious of our prominent position in the economy
and of our role in the insurance industry, we understand the importance of contributing to the country’s development through social and environmental transformation.
We select projects, initiatives, or events whose objectives are in line with the criteria, values, objectives, and strategies of our institutional positioning and brand, while observing the rules set out in our Code of Ethics and Conduct.
Our Policy
By living our values, we will serve as multipliers of our ethical and professional principles, thus upholding and strengthening our reputation.
In alignment with our values, Austral seeks and encourages the best practices in corporate governance on the market; we are structured to ensure transparency, equity, and accountability, taking into account the interests of the different stakeholders on whom we have an impact and who are part of the life cycle of our business. We believe that each action counts, so we live by the commitment of continuously generating positive impacts on society by supporting initiatives that reaffirm our social responsibility.
Transparency
Equity
Responsibility
Impact on society
We have made a commitment to building real relationships with the initiatives we sponsor, by assisting in the formulation of actions that contribute to the development of communities and of the country.
As informações contidas neste site, bem como todo o seu conteúdo gráfico (incluindo a sua logomarca figurativa) são de propriedade e uso exclusivo da Austral Seguradora S.A. (“Austral Seguradora”), doravante em conjunto ou indistintamente referidas como “Austral”, não podendo ser divulgadas por qualquer meio, sem prévia e expressa autorização. A Austral não se responsabiliza em nenhuma hipótese por erros, omissões e imprecisões das informações aqui contidas, nem por danos a terceiros que o usuário possa causar por uso deste website (ou de suas informações) de forma indevida ou contrária à lei. Em nenhum caso, a Austral será responsável por qualquer interrupção ou falta de continuidade no acesso a este website causado por ações ou omissões da Austral ou de terceiros. A Austral reserva-se o direito de modificar a qualquer tempo o conteúdo e elementos que integram o seu website, sem necessidade de comunicá-lo previamente. A Austral informa ainda que possui à disposição dos usuários um grupo de profissionais responsáveis por atualizar e rever a veracidade e a integridade do conteúdo das informações contidas neste website. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a Austral.
TERMOS DE USO
“Estes Termos de Uso regem o seu acesso aos sitesdo Grupo Austral (em conjunto, “Site”), formado pela Austral Participações S.A., Austral Participações II S.A.;Austral Seguradora S.A. e Austral Resseguradora S.A., doravante em conjunto ou indistintamente referidas como “Austral”. As informações contidas neste Site, bem como todo o seu conteúdo gráfico (incluindo a sua logomarca figurativa, são de propriedade e uso exclusivo da Austral, estão protegidas por marcas registradas e leis de direitos autorais e devem ser usados apenas para fins pessoais e não comerciais, não podendo ser divulgadas por qualquer meio, sem prévia e expressa autorização. A Austral não se responsabiliza em nenhuma hipótese por erros, omissões e imprecisões das informações aqui contidas, nem por danos a terceiros que o usuário possa causar por uso deste Site (ou de suas informações) de forma indevida ou contrária à lei. Em nenhum caso, a Austral será responsável por qualquer interrupção ou falta de continuidade no acesso a este Site causado por ações ou omissões da Austral ou de terceiros. A Austral reserva-se o direito de modificar a qualquer tempo o conteúdo e elementos que integram o seu Site, sem necessidade de comunicá-lo previamente. A Austral informa que possui à disposição dos usuários um grupo de profissionais responsáveis por atualizar e rever a veracidade e a integridade do conteúdo das informações contidas neste Site. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a Austral enviando um e-mail para [dpo@australholding.com].
Sites e aplicativos vinculados
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Acesso e Uso
O acesso e a utilização da área restrita do Site são exclusivos para clientes do grupo Austral. O acesso possibilitará o envio e acompanhamento de avisos de sinistro, alteração de beneficiário(s) e outras solicitações.
O uso de meios remotos na sua relação contratual com a Austral observa a legislação e regulamentação setoriais aplicáveis. Ao acessar o site, Você concorda com as condições apresentadas nestes Termos de Uso, e com o tratamento de dados pessoais conforme aplicável e descrito em nossa Política de Privacidade [disponível no link].
Para utilizar determinados serviços disponibilizados no Site, Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade, plena capacidade legal, e:
fornecer, no mínimo, nome, número da apólice e um e-mail válido;
fornecer informações e documentos de acordo com o necessário, reconhecendo que para atender sua solicitação poderá ser indispensável o fornecimento de dados pessoais sensíveis, , tendo ciência que a Austral, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), tratará os dados pessoais informados para os fins de execução do seu contrato com a Austral, e poderá, ainda, compartilhar os dados pessoais necessários com parceiros da Austral responsáveis pela operacionalização dos serviços, quando necessário;
fornecer apenas informações verdadeiras, responsabilizando-se com exclusividade e mesmo perante terceiros, por todo e qualquer dano ou prejuízo decorrente das informações fornecidas, inclusive se estas forem consideradas incorretas, inverídicas ou incompletas, sujeitando-se a todas as sanções aplicáveis nos termos da legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal;
se abster de disponibilizar por meio do Site qualquer conteúdo ilícito, ou que possa violar direitos de terceiros, bem como material que incorpore vírus ou elementos nocivos à plataforma, ou que prejudique o sistema da Austral;
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Senhas
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Isenção de Responsabilidade da Austral
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Disposições gerais
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes da República Federativa do Brasil. Ao visitar ou utilizar este Site ou quaisquer de suas páginas, pressupõe-se a leitura e concordância automática com todos os termos aqui estabelecidos. Nada contido nestes Termos de Uso tem o objetivo de modificar ou alterar qualquer outro contrato por escrito que o usuário possa ter com a Austral (“Outros Contratos”), que possa atualmente estar em vigor. No caso de qualquer inconsistência entre estes Termos de Uso e qualquer Outro Contrato, o Outro Contrato prevalecerá.
